Häufige Fragen
Antworten zu Kooperation, Produkten, Zertifizierungen, Versand und Service.
Ihre Fragen – hier beantwortet
Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns – Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Kooperation & Einkauf
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Der MOQ variiert: meist 300–500 Stück/Sets; Lagerware ab kleineren Mengen. Custom-Farben/LOGOs höher – laut Angebot.
Gibt es kostenlose Muster? Wie schnell werden sie versendet?
Ja – die Mustergebühr wird mit der Bestellung erstattet. Standardmuster in 3–5 Werktagen.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Standardprodukte: Angebot in 48 h. Custom: Erstangebot in 2–3 Werktagen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
T/T und L/C werden akzeptiert; Konditionen im Vertrag.
Produkte & Zertifizierung
Welche Zertifizierungen haben Sie? Gibt es Prüfberichte?
FDA / LFGB / BSCI / ISO zertifiziert. Prüfberichte und Originale verfügbar; Audits Dritter willkommen.
Können Sie Farben, Logos und Verpackung anpassen?
Ja – Farben, Logodruck, Verpackung und Neuentwicklungen sind möglich.
Für welche Märkte sind Ihre Produkte geeignet?
Wir exportieren in 20+ Länder (Nordamerika, Europa, Südostasien, Ozeanien, Naher Osten) und passen Lösungen an.
Versand & Service
Wie lange dauert die Lieferung?
Standard: 20–30 Tage nach Anzahlung. Custom: im Vertrag fixiert.
Welche Versandarten bieten Sie an?
See (FCL/LCL), Luft und Kurier; FOB / CIF / EXW / DDP möglich.
Was tun bei Qualitätsproblemen?
Bitte Fotos/Videos aufbewahren und uns innerhalb von 7 Tagen kontaktieren – wir ersetzen oder lösen kostenlos.
Weitere Fragen? Fragen Sie uns direkt
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten – Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Jetzt kontaktieren
